Livraison et Retours
Frais d'expédition
L’expédition est traitée par le service de messagerie UPS ou, pour les grandes boîtes par courrier Tramo. Nous livrons à la porte d’entrée de votre bâtiment en fonction du temps estimé indiqué sur les pages de produits et de panier. Les tarifs d’expédition changent en fonction de la destination de livraison et de la quantité des articles achetés.
L’expédition de votre colis
Toutes les commandes sont prises en charge le jour ouvrable suivant la réception du paiement. L’expédition est effectuée selon les délais indiqués sur la page du produit et répétés lors de l’achat sur le panier.Les délais de livraison peuvent varier en cas d’expédition vers des destinations éloignées, des îles mineures ou pendant les vacances.
Les frais de manutention et d’emballage sont gratuits.
Retours de marchandise
Conformément à l’article.5 des conditions générales de vente, l’acheteur a le droit de résilier le contrat et de retourner les produits dans les 14 (quatorze) jours à compter du jour où vous avez reçu les produits achetés sur le site.
Le droit de rétractation pourra être exercé par l’envoi, dans le délai indiqué ci-dessus, d’une communication explicite de la décision de se rétracter du Contrat, à s’envoyer au Vendeur par courrier électronique (à l’adresse info@lombardodesign.shop) ou demande transmise via la page nous contacter sur le site.
Les seuls frais dus par l’acheteur pour l’exercice du droit de rétractation conformément au présent art. 5 sont les frais directs de retour des produits au Vendeur.
Le droit de rétractation de l’Acheteur est exclu pour :
(i) vente de produits personnalisés; et / ou
(ii) les livraisons de Produits qui incluent l’installation / l’assemblage des Produits fournis, une fois que l’installation / l’assemblage a commencé avec le consentement de l’Acheteur.
Le droit de rétractation sera réputé exercé correctement par l’Acheteur si toutes les conditions suivantes sont remplies:
- la communication de rétractation doit être correctement remplie et transmise à Pietro Lombardo SRL;
- les Produits retournés doivent parvenir à l’adresse indiquée par Pietro Lombardo SRL en réponse à la communication de rétractation effectuée par l’acheteur;
- les Produits retournés doivent être envoyés en un seul envoi. Pietro Lombardo SRL se réserve le droit de ne pas accepter les articles d’une même commande, les retours et les expéditions à des moments différents;
- les Produits ne doivent pas avoir été retirés du conditionnement et/ou de l’emballage d’origine et, en tout état de cause, utilisés, altérés et/ou endommagés;
- les Produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine non ouvert;
- Pietro Lombardo SRL doit recevoir les Produits retournés dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle l’acheteur a reçu les Produits.
Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article 5 des conditions générales de vente.
VEUILLEZ NOTER: LES INFORMATIONS CONTENUES SUR CETTE PAGE SONT INDICATIVES ET SUJETTES À MISES À JOUR ET MODIFICATIONS. CES INFORMATIONS, EN TOUT CAS, NE COMPLÈTENT PAS, NE DÉROGENT PAS AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE SOUSCRITES PAR "POINT AND CLICK" AU MOMENT DE L’ACHAT ET RÉGISSANT EXCLUSIVEMENT LE CONTRAT DE VENTE."